La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) aprobó el ajuste provisional de las Tarifas Máximas de Referencia para el Servicio Público de Transporte Aéreo de pasajeros en Bolivia.
De acuerdo con la normativa, las nuevas tarifas entran en vigencia a partir del 26 de enero de 2026 y tendrán una duración de 180 días calendario. La medida tiene como objetivo principal garantizar la continuidad del servicio aéreo, así como viabilizar la incorporación de nuevas rutas a nivel nacional, en un contexto de sostenibilidad operativa para las aerolíneas.
El detalle completo de las rutas habilitadas y los montos máximos autorizados se encuentra establecido en la Resolución Administrativa Regulatoria ATT-DJ-RAR-TR LP 2/2026, documento que regula de manera transitoria los costos del transporte aéreo en el país.
Esta disposición forma parte de las acciones regulatorias orientadas a mantener la conectividad aérea nacional y asegurar condiciones claras tanto para operadores como para usuarios del servicio.
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Sunday, January 25, 2026
ATT aprueba nuevas tarifas aéreas en Bolivia: vigencia desde el 26 de enero de 2026
Thursday, January 8, 2026
Tarifas interdepartamentales desde Cochabamba
🧳 Viaja informado | COCHABAMBA
La ATT da a conocer las nuevas Tarifas Transitorias autorizadas vigentes para el Transporte Interdepartamental Terrestre.
💡 Infórmate sobre las tarifas vigentes y evita cobros indebidos.
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Tarifas interdepartamentales desde La Paz
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La ATT da a conocer las nuevas Tarifas Transitorias autorizadas vigentes para el Transporte Interdepartamental Terrestre.
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Monday, October 21, 2024
Wednesday, December 25, 2019
Sancionan a 9 empresas de transporte interdepartamental que operaban ilegalmente
El ministro de Obras Públicas, Iván Arias, informó el miércoles que tras un operativo de control que se realizó este martes en Terminal de Buses de La Paz se sancionó a nueve empresas de transporte interdepartamental porque no contaban con la tarjeta de operaciones.
El operativo de control se realizó junto a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
"Se sancionaron a nueve empresas (...) porque estaban operando ilegalmente, sin la tarjeta de operaciones, incluso hay empresas que no cumplen el itinerario y rutas", indicó según un reporte de radio Illimani.
Arias afirmó que esos operativos de control se realizarán hasta fin de año para garantizar la seguridad de la población, que por las fiestas de fin de año se traslada de un lugar a otro para reunirse con su familia.
"Hasta el 25 de diciembre se realizará el Plan Navidad y a partir del 26 iniciamos con el Plan Año Nuevo Seguro para también garantizar que la gente que se desplaza de un lado a otro vaya con seguridad", detalló.
Por su parte, la encargada de Tránsito de la Terminal de Buses de La Paz, Lucero Laura, afirmó que el control se realiza para verificar que los vehículos estén en buen estado y que los choferes de los buses no consuman bebidas alcohólicas, para evitar accidentes en las carreteras.
El operativo de control se realizó junto a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
"Se sancionaron a nueve empresas (...) porque estaban operando ilegalmente, sin la tarjeta de operaciones, incluso hay empresas que no cumplen el itinerario y rutas", indicó según un reporte de radio Illimani.
Arias afirmó que esos operativos de control se realizarán hasta fin de año para garantizar la seguridad de la población, que por las fiestas de fin de año se traslada de un lugar a otro para reunirse con su familia.
"Hasta el 25 de diciembre se realizará el Plan Navidad y a partir del 26 iniciamos con el Plan Año Nuevo Seguro para también garantizar que la gente que se desplaza de un lado a otro vaya con seguridad", detalló.
Por su parte, la encargada de Tránsito de la Terminal de Buses de La Paz, Lucero Laura, afirmó que el control se realiza para verificar que los vehículos estén en buen estado y que los choferes de los buses no consuman bebidas alcohólicas, para evitar accidentes en las carreteras.
Wednesday, July 3, 2019
Entregan el formulario de la ATT para los viajes
La Policía coordinó acciones con el personal de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) para entregar el formulario de viaje a los pasajeros para hacer cualquier observación.
Así informó el responsable de la terminal de Potosí, Fernando Veliz, quien dijo que el documento será entregado a cualquier pasajero que esté en el vehículo de transporte público.
Al llegar a destino, la persona entregará el formulario a la Policía de la terminal al final del viaje.
Así informó el responsable de la terminal de Potosí, Fernando Veliz, quien dijo que el documento será entregado a cualquier pasajero que esté en el vehículo de transporte público.
Al llegar a destino, la persona entregará el formulario a la Policía de la terminal al final del viaje.
Wednesday, August 29, 2018
En 10 ciudades ATT inspeccionará terminal de buses
La Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informó que desde esta semana procederá con la inspección de estándares de calidad de los servicios de diez terminales de transporte interdepartamental.
El operativo dio inicio ayer en la ciudad de La Paz, siendo replicado a nivel nacional en el transcurso de la semana.
CIUDADES
Además de La Paz, se verificarán de manera preventiva las terminales terrestres de las ciudades de Oruro, Cochabamba, Santa Cruz, Trinidad, Cobija, Potosí, Tarija, Sucre y Villazón, por su importancia en el transporte con la República de Argentina.
La ATT señaló que la inspección tiene la finalidad de una mejora en la atención y comodidad de los usuarios y operadores de transportes, cuando utilicen las terminales para desplazarse a nivel nacional e internacional.
SERVICIOS
Entre los puntos de verificación, se inspeccionará los exteriores del ingreso y salida de pasajeros de la terminal, información al público, oficinas, boleterías, alimentación, servicios sanitarios, almacenes, parqueos y otros ítems.
También la inspección considerará las medidas de seguridad de las instalaciones en cada capital y la aplicación de los precios del transporte der acuerdo a tarifas preestablecidas.
El operativo dio inicio ayer en la ciudad de La Paz, siendo replicado a nivel nacional en el transcurso de la semana.
CIUDADES
Además de La Paz, se verificarán de manera preventiva las terminales terrestres de las ciudades de Oruro, Cochabamba, Santa Cruz, Trinidad, Cobija, Potosí, Tarija, Sucre y Villazón, por su importancia en el transporte con la República de Argentina.
La ATT señaló que la inspección tiene la finalidad de una mejora en la atención y comodidad de los usuarios y operadores de transportes, cuando utilicen las terminales para desplazarse a nivel nacional e internacional.
SERVICIOS
Entre los puntos de verificación, se inspeccionará los exteriores del ingreso y salida de pasajeros de la terminal, información al público, oficinas, boleterías, alimentación, servicios sanitarios, almacenes, parqueos y otros ítems.
También la inspección considerará las medidas de seguridad de las instalaciones en cada capital y la aplicación de los precios del transporte der acuerdo a tarifas preestablecidas.
Sunday, July 8, 2018
Santa Cruz Municipio crea aplicación para registrar radiotaxis, taxis y regular sus tarifas
La comuna cruceña no solo quiere regularizar a los taxis y radiotaxis, sino también consensuar el precio tarifario y garantizar el buen servicio para los usuarios. Para ello, desarrolló un dispositivo que se aplicará al teléfono celular del usuario y este pueda pedir el servicio de un taxi o radiotaxi.
Con ese dispositivo digital el pasajero tendrá información de la empresa de transporte que opera en el distrito del vecino, el número de placa de control, el número interno del motorizado, el registro e identidad del conductor y de la cantidad de vehículos que están cerca del distrito donde vive el usuario, además podrá conocer la tarifa referencial. Inicialmente el nombre del dispositivo es Santa Cruz TAXI y tendrá los colores de la bandera cruceña.
Se prevé que hasta fin de año se ponga en marcha el proyecto piloto con el que se pretende registrar a 30.000 unidades de taxis y radiotaxis y así evitar que empresas de transporte público o personas particulares operen en la ciudad de manera ilegal, explicó ayer la directora de la unidad de transporte de la comuna, Lucy López.
Para ese fin, ayer se desarrolló una reunión con los dirigentes de radiotaxis y taxis en las instalaciones de la Secretaría de Movilidad Urbana, donde el jefe de esa secretaría, Rolando Ribera, y la directora de transporte explicaron el proyecto.
“Lo que se busca es profesionalizar la actividad de la conducción”, dijo López y explicó que con la aplicación digital se busca que personas particulares operen de manera ilegal o las que tengan antecedentes penales se dediquen a esta actividad y pongan en riesgo a los usuarios.
Junto a esa aplicación se colocará una viñeta en las partes laterales del motorizado y en la parte frontal tendrá otra viñeta identificativa que tendrá medidas de seguridad además de un holograma que se distinguirá de los vehículos particulares.
Reportaron a la ATT
Frente a las denuncias que hicieron las asociaciones de radiotaxis contra los operadores de la empresa Uber y Easy Taxi , de que estarían operando en la comuna sin tributar, la directora de tráfico anunció que ya se hizo la representación ante la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) para que los saque del mercado porque no tienen la autorización del municipio capitalino.
Los usuarios
Al respecto, Silvana V. restó credibilidad al proyecto municipal de regularizar las tarifas de taxis y radiotaxis y el de registro de choferes por considerar que la comuna ya fracasó en otras oportunidades en sus intentos de poner en marcha el taxímetro y el de unificar los colores de los
taxis del transporte público, pues a su criterio el tema pasa más por la oferta y demanda del transporte público que hay en el mercado cruceño.
Friday, June 30, 2017
ATT y Policía alistan control de terminales terrestres
El fin de semana, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) y la Policía Nacional desplegarán un operativo de control en las principales terminales terrestres del país, en el marco de la campaña denominada Vacaciones Seguras.
La ATT participa en la feria informativa dirigida a los usuarios de transporte terrestre, que se realiza en la Terminal de Buses de La Paz.
Esta tarea le permitirá a la población conocer la normativa acerca de los viajes con menores de edad, con el fin de evitar el incremento en la trata y tráfico de personas, además de los alcances de la Ley General de Transporte N°165, el Decreto Supremo 2377 y la Resolución Administrativa Regulatoria TR N° 0020/201.
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ATT
Tuesday, February 14, 2017
ATT advierte sobre alza de pasajes por Carnavales
El jefe de Transporte Terrestre de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte (ATT), Álvaro Ortuste, dijo ayer que está prohibido el incremento de pasajes del transporte terrestre interdepartamental y anunció que se realizarán controles por Carnaval.
“Hay un tarifario vigente que es la resolución ministerial 178 este tarifario tiene topes máximos y mínimos, está prohibido cobrar algún monto adicional al tope máximo o mínimo. (…) Nosotros realizaremos un control en las distintas terminales y veremos y protegeremos que no se den este tipo de irregularidades”, explicó.
Según la banda tarifaria de la ATT, el pasaje de La Paz a Oruro en bus normal cuesta 28 bolivianos, semicama, Bs 38 y bus cama, Bs 61; de La Paz a Cochabamba, en bus normal tiene el precio de Bs 52, semicama, Bs 73 y bus cama Bs 106.
De La Paz a Santa Cruz, el pasaje en bus normal está a 109 bolivianos, semicama a Bs 160 y cama Bs 220; de La Paz a Tarija, en bus normal está a Bs 132, semicama a Bs 177 y bus cama a Bs 259.
Dijo que el pasajero puede visitar la página web: www.att.gob.bo/content/tarifario-transporte-terrestre-interdepartamental para mayor información.
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ATT
Wednesday, February 8, 2017
ATT y Tránsito Realizarán acciones conjuntas por seguridad del usuario de transporte terrestre
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) y la Policía de Tránsito comenzaron las “Jornadas de Capacitación y Evaluación a Conductores de Transporte Terrestre” para prevenir accidentes y mejorar la calidad de servicio que brindan las empresas de transporte terrestre a los pasajeros, según un boletín institucional.
“La finalidad es prevenir accidentes y mejorar la calidad de servicio que brindan las empresas de transporte terrestre a los pasajeros, con el objetivo de realizar el control durante las fiestas de carnaval”, informó la ATT.
Según ese documento, se capacitarán más de 200 conductores de transporte interdepartamental en las jornadas que se realizarán hasta el 10 de febrero en las instalaciones de Sindicato Mixto de Choferes en Ómnibuses.
En las jornadas se profundizaran los temas de la Normativa Ley 165, Seguridad automotriz, Código de Transito, Primeros Auxilios y Conducción Defensiva, entre otros.
“El objetivo principal de estas jornadas de capacitación es la puesta en marcha de una serie de actividades preventivas para la temporada de carnavales porque la ATT está protegiendo los derechos de los usuarios de transportes”, según el boletín.
ACCIDENTES
En las últimas horas se registraron una serie de hechos de tránsito, que provocó muertes y heridos en algunas vías del territorio nacional. y es por ello que se intensifican campañas de prevención.
“La finalidad es prevenir accidentes y mejorar la calidad de servicio que brindan las empresas de transporte terrestre a los pasajeros, con el objetivo de realizar el control durante las fiestas de carnaval”, informó la ATT.
Según ese documento, se capacitarán más de 200 conductores de transporte interdepartamental en las jornadas que se realizarán hasta el 10 de febrero en las instalaciones de Sindicato Mixto de Choferes en Ómnibuses.
En las jornadas se profundizaran los temas de la Normativa Ley 165, Seguridad automotriz, Código de Transito, Primeros Auxilios y Conducción Defensiva, entre otros.
“El objetivo principal de estas jornadas de capacitación es la puesta en marcha de una serie de actividades preventivas para la temporada de carnavales porque la ATT está protegiendo los derechos de los usuarios de transportes”, según el boletín.
ACCIDENTES
En las últimas horas se registraron una serie de hechos de tránsito, que provocó muertes y heridos en algunas vías del territorio nacional. y es por ello que se intensifican campañas de prevención.
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Saturday, March 26, 2016
Burgos pide a la ATT vigilar las tarifas de las chalanas
Desde que se consumaron las intenciones de subir las tarifas para cruzar el río Bermejo a través de las chalanas las autoridades y responsables no se han manifestado contundentemente. Mientras el municipio señala a la Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte (ATT) para que se haga cargo, el Área Naval apenas se comprometió a pasar una nota a los tres sindicatos para que no tomen la medida; sin embargo, mientras tanto, los operadores ya están cobrando tres bolivianos por el paso a los incautos que no exigen o a quienes prefieren no pelear. Hasta el momento lo autorizado son dos bolivianos.
El alcalde Municipal de Bermejo, Delfor Burgos Aguirre, con relación a la suba de la tarifa de las embarcaciones en el puerto de las chalanas del Rio Bermejo, manifestó que los que regulan el precio es la Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte y los que controlan que se cumpla con las normativas son los efectivos del Área Naval 3 Bermejo.
Burgos señala que se reunió con los representantes del Área Naval 3 Bermejo, quienes se habrían comprometido a pasar una nota oficial a los representantes de las tres cooperativas para recordarles que no debe subir o incrementarse el precio de la tarifa del pasaje de transporte en las chalanas hasta que se haga un estudio por los responsables y socializado a toda la población de Bermejo, para enviarse un informe a la ATT y solicitar el incremento.
Mientras tanto el Área Naval es responsable de dar cumplimiento al control de acuerdo a lo estipulado por ley en el costo del pasaje, que tengan buenas condiciones las lanchas, chalecos y todos los implementos necesarios para brindar la seguridad y garantías a los pasajeros que se trasladan al vecino país y viceversa.
“En caso que el sector chalanero no haga caso a las disposiciones acordadas, será el Área Naval quien debe sancionar el ejercicio del funcionamiento de las chalanas, como Gobierno Municipal se coordinará con las organizaciones sociales, reiterando que se debe hacer un estudio y ser socializado con la población del precio de la tarifa del transporte fluvial” indicó Burgos.
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Wednesday, January 6, 2016
Crean línea de quejas 800136666. Sancionan a 150 choferes por alza de pasajes
La comuna paceña entregó 150 boletas de infracción a los conductores del servicio público que pretendieron cobrar pasajes con un incremento arbitrario de 0,50 bolivianos. Se reciben denuncias en la línea gratuita 800136666.
"Hemos logrado identificar alrededor de 150 infractores que han pretendido el cobro arbitrario e ilegal de 50 centavos por encima de la tarifa establecida. Se les ha extendido un memorando de infracción, esto implica una multa de 20 bolivianos por memorando”, explicó ayer el secretario municipal de Movilidad, Ramiro Burgos.
El lunes, funcionarios de la Alcaldía realizaron controles para evitar el alza ilegal de tarifas, tras un anuncio de la Federación Primero de Mayo. Se conoció que algunos conductores intentaron quitar megáfonos a los funcionarios ediles que realizaron los controles en Max Paredes.
De las 150 boletas entregadas, 110 fueron a los transportistas que cubren rutas entre las ciudades de La Paz y El Alto, informó Burgos. "En este lugar los minibuses y las rutas pertenecen a la Federación Primero de Mayo, parten en El Alto y bajan a La Paz, hacen un servicio interciudad y ahí es donde se han presentado los casos”, explicó Burgos.
La Federación Primero de Mayo anunció una gran marcha mañana para exigir que la Alcaldía presente el resultado del estudio de costos y el incremento tarifario. El alza de facto de pasajes no se concretó el lunes.
"Hemos logrado identificar alrededor de 150 infractores que han pretendido el cobro arbitrario e ilegal de 50 centavos por encima de la tarifa establecida. Se les ha extendido un memorando de infracción, esto implica una multa de 20 bolivianos por memorando”, explicó ayer el secretario municipal de Movilidad, Ramiro Burgos.
El lunes, funcionarios de la Alcaldía realizaron controles para evitar el alza ilegal de tarifas, tras un anuncio de la Federación Primero de Mayo. Se conoció que algunos conductores intentaron quitar megáfonos a los funcionarios ediles que realizaron los controles en Max Paredes.
De las 150 boletas entregadas, 110 fueron a los transportistas que cubren rutas entre las ciudades de La Paz y El Alto, informó Burgos. "En este lugar los minibuses y las rutas pertenecen a la Federación Primero de Mayo, parten en El Alto y bajan a La Paz, hacen un servicio interciudad y ahí es donde se han presentado los casos”, explicó Burgos.
La Federación Primero de Mayo anunció una gran marcha mañana para exigir que la Alcaldía presente el resultado del estudio de costos y el incremento tarifario. El alza de facto de pasajes no se concretó el lunes.
Wednesday, December 23, 2015
Monday, July 6, 2015
La ATT desplegará a su personal en terminales aéreas y terrestres por la visita del Papa
Ante la próxima visita del Papa Francisco a las ciudades de El Alto, La Paz y Santa Cruz, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes – ATT desplegará entre el 7 y 10 de julio, mayor cantidad de personal técnico y equipamiento operativo en los principales aeropuertos y terminales de buses del Estado Plurinacional de Bolivia, informó el Director Ejecutivo de la entidad, César Bohrt Urquizo.
Debido al elevado flujo de pasajeros nacionales e internacionales que se trasladarán a las ciudades de El Alto,La Paz y Santa Cruz para recibir al sumo pontífice y participar de los actos litúrgicos programados, las Oficinas de Atención al Usuario “ODECO” de la ATT, ubicadas en las terminales áreas y terrestres,ampliarán los horarios de atención a los usuarios durante el tiempo que existan operaciones de transporte.
El ejecutivo señaló que el personal operativo de la ATT está facultado a supervisar y realizar acciones para hacer cumplir la normativa vigente, en cuanto a seguridad y calidad de los servicios ofertados por los operadores de transporte aéreo y terrestre. En ese marco, realizarán acciones de facilitación y canalización de posibles reclamos que podrían originarse, como efecto de la importante afluencia de pasajeros.
Los funcionarios de la ATT también controlarán junto al personal operativo de Transito la salida y llegada en horario de los operadores del transporte aéreo y terrestre, además de supervisar los estándares de calidad en la prestación de los mismos.
Control del espectro redioeléctrico
La ATT en coordinación con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea (AASANA), desplegó personal técnico a los aeropuertos de El Alto, ViruViru, El Trompillo y Jorge Wilstermann para realizar tareas de vigilancia y monitoreo de la banda de navegación aérea, con el propósito de evitar interferencias en las operaciones y comunicaciones aeronáuticas de las líneas aéreas comerciales y también de los helicópteros que sobrevolaran las áreas que visitará el Papa Francisco.
Asimismo, el ente regulador realizó mediciones de calidad delos servicios de telefonía móvil enlas ciudades de La Paz, El Alto y Santa Cruz, sobre cuya base se instruyó a los operadores realizar mejoras, ampliaciones y optimización de su red celular, para garantizar la prestación de losservicios de telefonía y acceso a Internet en optimas condiciones, particularmente en las ciudades que visitará el Papa Francisco, a fin de facilitar la labor de los periodistas nacionales e internacionales que fueron acreditados para la cobertura de este importante evento.
En ese objetivo, los operadores ENTEL, VIVA y TIGO remitieron a la ATT un Plan de Acción para garantizar la provisión de los servicios, aspecto que será verificado por el personal técnico realizando un monitoreo permanente de los niveles de cobertura y saturación.
Reclamos en linea
El Director de la ATT, César Bohrt, recordó la vigencia de los portales informáticos: “mireclamo.bo” y “pasajerosseguro.bo” para que la población pueda realizar sus reclamos en línea, a través de un teléfono inteligente, una tablet o una computadora con acceso a internet, sobre problemas en los servicios de telecomunicaciones, internet, transportes, así como del servicio postal.
Debido al elevado flujo de pasajeros nacionales e internacionales que se trasladarán a las ciudades de El Alto,La Paz y Santa Cruz para recibir al sumo pontífice y participar de los actos litúrgicos programados, las Oficinas de Atención al Usuario “ODECO” de la ATT, ubicadas en las terminales áreas y terrestres,ampliarán los horarios de atención a los usuarios durante el tiempo que existan operaciones de transporte.
El ejecutivo señaló que el personal operativo de la ATT está facultado a supervisar y realizar acciones para hacer cumplir la normativa vigente, en cuanto a seguridad y calidad de los servicios ofertados por los operadores de transporte aéreo y terrestre. En ese marco, realizarán acciones de facilitación y canalización de posibles reclamos que podrían originarse, como efecto de la importante afluencia de pasajeros.
Los funcionarios de la ATT también controlarán junto al personal operativo de Transito la salida y llegada en horario de los operadores del transporte aéreo y terrestre, además de supervisar los estándares de calidad en la prestación de los mismos.
Control del espectro redioeléctrico
La ATT en coordinación con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea (AASANA), desplegó personal técnico a los aeropuertos de El Alto, ViruViru, El Trompillo y Jorge Wilstermann para realizar tareas de vigilancia y monitoreo de la banda de navegación aérea, con el propósito de evitar interferencias en las operaciones y comunicaciones aeronáuticas de las líneas aéreas comerciales y también de los helicópteros que sobrevolaran las áreas que visitará el Papa Francisco.
Asimismo, el ente regulador realizó mediciones de calidad delos servicios de telefonía móvil enlas ciudades de La Paz, El Alto y Santa Cruz, sobre cuya base se instruyó a los operadores realizar mejoras, ampliaciones y optimización de su red celular, para garantizar la prestación de losservicios de telefonía y acceso a Internet en optimas condiciones, particularmente en las ciudades que visitará el Papa Francisco, a fin de facilitar la labor de los periodistas nacionales e internacionales que fueron acreditados para la cobertura de este importante evento.
En ese objetivo, los operadores ENTEL, VIVA y TIGO remitieron a la ATT un Plan de Acción para garantizar la provisión de los servicios, aspecto que será verificado por el personal técnico realizando un monitoreo permanente de los niveles de cobertura y saturación.
Reclamos en linea
El Director de la ATT, César Bohrt, recordó la vigencia de los portales informáticos: “mireclamo.bo” y “pasajerosseguro.bo” para que la población pueda realizar sus reclamos en línea, a través de un teléfono inteligente, una tablet o una computadora con acceso a internet, sobre problemas en los servicios de telecomunicaciones, internet, transportes, así como del servicio postal.
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Saturday, February 21, 2015
ATT apoya a viajeros que asisten al Corso de Corsos
Oficina de ODECO en la terminal de Buses. Cortesía ATT.
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) desplazó más de 50 funcionarios operativos a las terminales de buses y aeropuertos del país para precautelar los derechos de usuarios de los servicios de transporte interdepartamental que asisten a la ciudad de Cochabamba para participar en el Corso de Corsos, informó el director Ejecutivo de la entidad, Luis Felipe Guzmán.
Explicó que en este operativo la ATT fortalecerá la atención de las oficinas de Atención al Usuario ODECO- ATT de las terminales de buses y aeropuertos, principalmente en las ciudades de Cochabamba, La Paz, El Alto, Santa Cruz y Oruro.
El despliegue de los servidores públicos de la ATT se inició el jueves 19 de febrero para apoyar en la solución de los reclamos e inconvenientes que pudiesen prestarse para los pasajeros además de fiscalizar a los operadores de los servicios de transporte a fin garantizar una adecuada prestación.
RECLAMOS EN PORTAL “PASAJEROSEGURO.BO”
A fin de coadyuvar a la seguridad del servicio de transporte interdepartamental, desde el pasado viernes 13 de febrero, la ATT ha implementado el portal web: www.pasajeroseguro.bo para que los usuarios puedan denunciar a través de su teléfono celular, tablet o punto internet, cualquier irregularidad que ocurra durante el viaje.
De acuerdo a lo establecido en el art. 7 del Decreto Supremo N° 420, el pasajero puede denunciar si el chofer esté conduciendo el vehículo en estado de ebriedad; se transporte carga y/o equipaje en los asientos del bus; se transporte pasajeros en pasillos, cabina o buzones del bus, o se haya abandonado el vehículo en plena carretera por fallas mecánicas e incluso por abandonar al pasajero en plena carretera, señaló Guzmán.
A la fecha el portal ha recibido denuncias por transporte de pasajeros en pasillos y abandono de pasajeros en la carretera, por ello la ATT, en el marco de sus atribuciones, inició las investigaciones de oficio y en caso de comprobar las mismas, dispondrá las sanciones que la normativa establece contra los operadores e infractores, destacó el principal ejecutivo de la ATT.
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Friday, February 13, 2015
ATT recibe queja en línea contra choferes ebrios
A partir de hoy, los usuarios del transporte interdepartamental que tengan un teléfono inteligente podrán denunciar en tiempo real si el chofer está ebrio, si se lleva personas en los pasillos o en el buzón y otras en el enlace pasajeroseguro.bo.
El link está alojado en el sitio web de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), al que se accede apretando un botón situado arriba a la derecha. El sistema redirige al denunciante a un formulario electrónico, que a la izquierda tiene casillas para identificar la empresa, el destino, fecha del viaje, la placa del bus y otros.
A la derecha están las posibles infracciones cometidas por el conductor e incluso tiene la opción de agregar una fotografía del infractor o del ómnibus.
La herramienta tecnológica permitirá reportar los reclamos de los pasajeros en tiempo real.
El viajero puede anotar “desde las condiciones en que se realiza el viaje hasta posibles infracciones a la normativa, como el consumo de bebidas alcohólicas del equipo de conducción (chofer titular, chofer relevo y ayudante)”, sostuvo ayer el director ejecutivo de la ATT, Luis Felipe Guzmán. La iniciativa es parte del Sistema Integrado de Protección al Usuario.
La autoridad explicó en rueda de prensa que el pasajero también puede denunciar si el chofer trasladó carga o equipaje en los asientos, viajeros en pasillos, gradas o buzón del autobús, abandono del vehículo en plena carretera por fallas mecánicas e incluso el abandono de usuarios en el camino. El formulario electrónico está disponible desde hoy, cuando centenares de viajeros se dirigen particularmente a las ciudades de Oruro y Santa Cruz para presenciar la entrada folklórica y el corso carnavalero.
Alerta. En caso de que el pasajero reporte a través de esta plataforma el consumo de bebidas alcohólicas del equipo de conducción, la ATT enviará una alerta al Organismo Operativo de Tránsito y a la empresa operadora para que adopten las acciones que correspondan a fin de evitar siniestros.
Los usuarios que tengan un smartphone o una tableta electrónica podrán acceder gratuitamente a la herramienta, incluso desde un punto de internet.Paralelamente, en la línea gratuita 800-10-600, la ATT recibirá llamadas las 24 horas con un personal que hará turnos para registrar las quejas.
Tras conocerse esta noticia, las empresas dijeron estar listas para cualquier verificación. “No hay problema, pueden pasar a controlar cómo llevamos a nuestros pasajeros”, apuntó un personero de Trans Copacabana. Un criterio similar vertió un empleado de El Dorado.
Wednesday, December 24, 2014
Precio del pasaje al interior sube al máximo permitido
Alegría, nerviosismo, maletas y regalos son el perfil de las personas que viajan al interior del país para disfrutar de Navidad o Año Nuevo en compañía de sus familiares o amigos.
Situación que dispara la demanda de pasajes, algo que los operadores del transporte interdepartamental toman nota y optan por ofrecer los servicios (semicama y cama) que tienen los precios más caros permitidos por la Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte (ATT).
Si usted quiere viajar a La Paz, sea por la nueva como por la antigua carretera, será un bendecido si encuentra un pasaje en Bs 85 o Bs 95, un precio en extinción en estas fechas, y solo encontrará boletos a Bs 140 (semicama) y Bs 180 (cama).
Llegar a Cochabamba por Bs 54 (nueva carretera) o por Bs 66 (antigua) ya no es tan factible, los actuales precios máximos son Bs 80 (semicama) y Bs 120 (cama).
Ahora, si tiene familiares o amigos que lo esperan en Sucre, anote estos valores: Bs 105 (semicama) o Bs 130 (cama), cuando antes se tenía la opción de llegar por Bs 94.
Si busca llegar a Trinidad, ya no encontrará, o serán muy escasos, los pasajes a Bs 53, pero sí habrá los que valen Bs 80 (semicama) y en mayor cantidad los que están a Bs 125 (cama).
Los vendedores se avivan
A estos costos máximos, autorizados por la ATT, hay algunos vendedores que aprovechan la desesperación de los pasajeros para ofrecer pasajes mucho más caros, como por ejemplo a Sucre en Bs 150, cuando el tope es Bs 130, o a Cochabamba en Bs 140, cuando lo permitido es Bs 120. Para llegar a Tarija piden Bs 220 cuando lo máximo es Bs 188 (cama).
Ante esta situación, se consultó a los funcionarios de la ATT que se encuentran en la terminal Bimodal sobre la cantidad de denuncias por estos abusos, a lo que respondieron que no tenían ninguna debido a que los pasajeros para llegar a su destino pagan lo que sea, solo remarcaron que recibieron quejas por el no respeto en el horario de salida de los buses.
La carreteras
De acuerdo con la Administradora Boliviana de Carreteras (ABC), en el país hay 156 puntos en los que se debe conducir con precaución, porque en esas zonas está lloviendo, hay derrumbes, pérdida de plataforma o brigadas trabajando.
El tema de la niebla es determinante para conducir con cuidado.
También se informó de que no hay carreteras cerradas y de que el tránsito entre Santa Cruz y Cochabamba es normal y que los derrumbes en la zona de El Sillar ya fueron solucionados.
Las autoridades de Tránsito en la Bimodal recomendaron no conducir por varias horas, menos por la noche, que es cuando el transporte pesado y los buses ocupan la mayor parte de las carreteras, lo que hace riesgoso el tránsito de vehículos de menor porte
Situación que dispara la demanda de pasajes, algo que los operadores del transporte interdepartamental toman nota y optan por ofrecer los servicios (semicama y cama) que tienen los precios más caros permitidos por la Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte (ATT).
Si usted quiere viajar a La Paz, sea por la nueva como por la antigua carretera, será un bendecido si encuentra un pasaje en Bs 85 o Bs 95, un precio en extinción en estas fechas, y solo encontrará boletos a Bs 140 (semicama) y Bs 180 (cama).
Llegar a Cochabamba por Bs 54 (nueva carretera) o por Bs 66 (antigua) ya no es tan factible, los actuales precios máximos son Bs 80 (semicama) y Bs 120 (cama).
Ahora, si tiene familiares o amigos que lo esperan en Sucre, anote estos valores: Bs 105 (semicama) o Bs 130 (cama), cuando antes se tenía la opción de llegar por Bs 94.
Si busca llegar a Trinidad, ya no encontrará, o serán muy escasos, los pasajes a Bs 53, pero sí habrá los que valen Bs 80 (semicama) y en mayor cantidad los que están a Bs 125 (cama).
Los vendedores se avivan
A estos costos máximos, autorizados por la ATT, hay algunos vendedores que aprovechan la desesperación de los pasajeros para ofrecer pasajes mucho más caros, como por ejemplo a Sucre en Bs 150, cuando el tope es Bs 130, o a Cochabamba en Bs 140, cuando lo permitido es Bs 120. Para llegar a Tarija piden Bs 220 cuando lo máximo es Bs 188 (cama).
Ante esta situación, se consultó a los funcionarios de la ATT que se encuentran en la terminal Bimodal sobre la cantidad de denuncias por estos abusos, a lo que respondieron que no tenían ninguna debido a que los pasajeros para llegar a su destino pagan lo que sea, solo remarcaron que recibieron quejas por el no respeto en el horario de salida de los buses.
La carreteras
De acuerdo con la Administradora Boliviana de Carreteras (ABC), en el país hay 156 puntos en los que se debe conducir con precaución, porque en esas zonas está lloviendo, hay derrumbes, pérdida de plataforma o brigadas trabajando.
El tema de la niebla es determinante para conducir con cuidado.
También se informó de que no hay carreteras cerradas y de que el tránsito entre Santa Cruz y Cochabamba es normal y que los derrumbes en la zona de El Sillar ya fueron solucionados.
Las autoridades de Tránsito en la Bimodal recomendaron no conducir por varias horas, menos por la noche, que es cuando el transporte pesado y los buses ocupan la mayor parte de las carreteras, lo que hace riesgoso el tránsito de vehículos de menor porte
Monday, December 15, 2014
Suben pasajes del transporte interdepartamental en Potosí
Los empleados de las empresas de transporte interdepartamental están cobrando montos que están por encima de los establecidos por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), según evidenció ayer este medio de comunicación.
La funcionaria de la ATT en Potosí, Rosario Saavedra, dio a conocer que los precios establecidos para los viajes de Potosí a La Paz van desde 52 a 110 Bolivianos dependiendo del tipo de vehículo que se utilice.
La funcionaria dijo que para los viajes entre Potosí y Oruro los pasajes varían entre 31 a 65 Bolivianos, mientras que para el viaje desde Potosí a Cochabamba, los pasajes van desde 52 a 120 Bolivianos.
El Potosí consultó en las ventanillas de venta de pasajes y se evidenció que en Flota Copacabana se ofrecían pasajes en 62, 92 y 129 Bolivianos siendo que los precios no deben pasar de 52, 80 y 110 para bus normal, semi cama y cama, respectivamente.
Lo propio pasó con los pasajes para Oruro y Cochabamba que están por encima de los montos establecidos por la autoridad del área y los pasajeros consultados señalaron que cuando se quejan les insultan y señalan que si quieren pueden comprar o sino que se vayan a buscar otra flota.
Una mujer comentó que hizo el reclamo a una vendedora, quien reconoció que el precio estaba por encima del establecido, pero esa diferencia sería para pagar el segundo aguinaldo.
Se consultó a la funcionaria de la ATT cómo pueden frenar la elevación de precios y Rosario Saavedra dijo que recién deben estar elevando los costos porque hasta ayer estuvo en las oficinas de venta de pasajes y no advirtió nada irregular.
Saavedra dijo que, "la persona que se sienta afectada por un cobro ilegal tiene derecho de presentar denuncia en la oficina de la Odeco que se encuentra en plena terminal de buses".
La funcionaria detalló que al ser la primera vez la infracción procede la llamada de atención mientras que de ser reincidentes sufrirán sanciones pecuniarias que son definidas por el departamento legal de la ATT.
Cuando se intentó conocer una explicación de parte de los vendedores de pasajes algunos optaron por no responder y otros mandaron a hablar con los dueños porque ellos, como empleados, solamente cumplen órdenes y no tienen la tuición de elevar o rebajar los precios.
Los pasajeros dijeron que se trata de un abuso aprovechando el incremento de la demanda de pasajes pero cuando están en temperada baja hasta les ruegan para que compren.
. FUNCIONARIA ODECO POTOSÍ
“Recién algunos deben estar elevando los precios de los pasajes.
Rosario Saavedra
Los precios establecidos
Para los viajes de Potosí a La Paz el precio del pasaje de bus normal debe ser hasta 52 Bolivianos; en bus semi cama hasta 80 y bus cama 100 Bolivianos.
Potosí Oruro el pasaje máximo en bus normal es hasta 31 Bolivianos, semi cama hasta 45 y bus cama hasta 65.
Potosí Cochabamba bus normal hasta 52 Bolivianos, semi cama hasta 80 y bus cama hasta un máximo de 120 Bolivianos, según establece la ATT.
La funcionaria de la ATT en Potosí, Rosario Saavedra, dio a conocer que los precios establecidos para los viajes de Potosí a La Paz van desde 52 a 110 Bolivianos dependiendo del tipo de vehículo que se utilice.
La funcionaria dijo que para los viajes entre Potosí y Oruro los pasajes varían entre 31 a 65 Bolivianos, mientras que para el viaje desde Potosí a Cochabamba, los pasajes van desde 52 a 120 Bolivianos.
El Potosí consultó en las ventanillas de venta de pasajes y se evidenció que en Flota Copacabana se ofrecían pasajes en 62, 92 y 129 Bolivianos siendo que los precios no deben pasar de 52, 80 y 110 para bus normal, semi cama y cama, respectivamente.
Lo propio pasó con los pasajes para Oruro y Cochabamba que están por encima de los montos establecidos por la autoridad del área y los pasajeros consultados señalaron que cuando se quejan les insultan y señalan que si quieren pueden comprar o sino que se vayan a buscar otra flota.
Una mujer comentó que hizo el reclamo a una vendedora, quien reconoció que el precio estaba por encima del establecido, pero esa diferencia sería para pagar el segundo aguinaldo.
Se consultó a la funcionaria de la ATT cómo pueden frenar la elevación de precios y Rosario Saavedra dijo que recién deben estar elevando los costos porque hasta ayer estuvo en las oficinas de venta de pasajes y no advirtió nada irregular.
Saavedra dijo que, "la persona que se sienta afectada por un cobro ilegal tiene derecho de presentar denuncia en la oficina de la Odeco que se encuentra en plena terminal de buses".
La funcionaria detalló que al ser la primera vez la infracción procede la llamada de atención mientras que de ser reincidentes sufrirán sanciones pecuniarias que son definidas por el departamento legal de la ATT.
Cuando se intentó conocer una explicación de parte de los vendedores de pasajes algunos optaron por no responder y otros mandaron a hablar con los dueños porque ellos, como empleados, solamente cumplen órdenes y no tienen la tuición de elevar o rebajar los precios.
Los pasajeros dijeron que se trata de un abuso aprovechando el incremento de la demanda de pasajes pero cuando están en temperada baja hasta les ruegan para que compren.
. FUNCIONARIA ODECO POTOSÍ
“Recién algunos deben estar elevando los precios de los pasajes.
Rosario Saavedra
Los precios establecidos
Para los viajes de Potosí a La Paz el precio del pasaje de bus normal debe ser hasta 52 Bolivianos; en bus semi cama hasta 80 y bus cama 100 Bolivianos.
Potosí Oruro el pasaje máximo en bus normal es hasta 31 Bolivianos, semi cama hasta 45 y bus cama hasta 65.
Potosí Cochabamba bus normal hasta 52 Bolivianos, semi cama hasta 80 y bus cama hasta un máximo de 120 Bolivianos, según establece la ATT.
Sunday, August 24, 2014
Según el Viceministerio Podrían devolver dinero de pasajes
El viceministro de Defensa del Consumidor, Dante Justiniano, expresó su predisposición de realizar gestiones administrativas para que la gente que sufrió el cobro excesivo en los pasajes interdepartamentales a inicios de este año, se les pueda reponer el monto solo si realizan su denuncia.
La autoridad insistió en que la devolución de pasajes cobrados en forma adicional es una competencia de la ATT. Por ello, invitó a la gente para que realice las gestiones a fin de alcanzar este propósito, porque la Ley 453 define que la restitución al usuario y consumidor debe ser de forma inmediata, aunque hay un procedimiento que se debe cumplir.
"Tendría que llegar la denuncia de un ciudadano que no ha sido atendido en la devolución de estos recursos adicionales", dijo.
La autoridad insistió en que la devolución de pasajes cobrados en forma adicional es una competencia de la ATT. Por ello, invitó a la gente para que realice las gestiones a fin de alcanzar este propósito, porque la Ley 453 define que la restitución al usuario y consumidor debe ser de forma inmediata, aunque hay un procedimiento que se debe cumplir.
"Tendría que llegar la denuncia de un ciudadano que no ha sido atendido en la devolución de estos recursos adicionales", dijo.
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